Poki Chess cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ như thế nào – hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm cốt lõi về cách Poki Chess xử lý dữ liệu của bạn.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của Poki Chess. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn và việc bảo vệ nó là trách nhiệm mà chúng tôi đặt lên hàng đầu.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại pokichess.net – bao gồm cá cược thể thao, đá gà, lô đề và các tính năng liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Poki Chess, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này.
Nếu bạn có câu hỏi về cách Poki Chess xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email support@pokichess.net hoặc Live Chat 24/7 trên trang web. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ hơn bất kỳ nội dung nào trong chính sách này.
Poki Chess thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
Poki Chess sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều hướng đến việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, CCCD | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin ví, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi | SĐT (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý |
Lưu ý về thông báo tiếp thị: Poki Chess chỉ gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
Poki Chess sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là giải thích rõ ràng về từng loại.
Các loại cookies Poki Chess sử dụng:
Poki Chess không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba hay công nghệ fingerprinting nhằm theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài pokichess.net.
Poki Chess không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Poki Chess cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Trong trường hợp Poki Chess sáp nhập, bị mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của thỏa thuận. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi này có hiệu lực và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.
Poki Chess áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ ngân hàng để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể:
Bảo mật kỹ thuật:
Bảo mật tổ chức:
Poki Chess chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm sau giao dịch cuối | Kiểm toán, tranh chấp |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) | 5 năm sau đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền |
| Log truy cập & bảo mật | 2 năm | Phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi ẩn danh | 1 năm | Cải thiện dịch vụ |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, hãy xem mục Quyền của người dùng bên dưới.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Poki Chess. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng:
Dịch vụ của Poki Chess chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu bạn tin rằng Poki Chess đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pokichess.net. Chúng tôi cam kết xóa thông tin đó ngay lập tức sau khi xác minh.
Poki Chess có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Cam kết của chúng tôi khi thay đổi chính sách:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ Poki Chess để đóng tài khoản và thực hiện quyền xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách Poki Chess xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Quy trình xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu:
Poki Chess cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi coi đây không phải nghĩa vụ pháp lý mà là một phần của cam kết lâu dài với người dùng.
Poki Chess không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào hạ tầng và quy trình để bảo vệ từng bit dữ liệu của bạn.
Mã hóa SSL 256-bit, không bán dữ liệu, hỗ trợ 24/7 tiếng Việt và toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân – tất cả để bạn tập trung vào trải nghiệm cá cược thực sự.